| 1. 史丹福研究中心: 
 你赚的钱12.5%来自知识,87.5%来自关系。
 
 2. 国际罗勃.海扶公司:
 
 员工离职,34%因为成绩未被认同或赞扬, 29%因低薪,13%职权混淆,8%人事冲突。
 
 3. 行为研究:
 
 成功20%来自智商,80%来自其他因素,主要是情感智慧(EQ)。
 
 4.调查显示:
 
 95%被解雇的员工,是因人际关系差劲,5%因技术能力低落。
 
 ◎ 人际关系名言
 
 罗斯福说:
 
 成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。
 
 洛克斐勒说:
 
 我付高薪给处理人际关系的能力,远超日光之下 任何其他能力。
 
 保罗盖帝说:
 
 一个主管,不管他拥有多少知识,如果他不能带 动人完成使命,他是毫无价
 
 
 ◎ 良好人际关系的七项红利
 
 1. 人脉网路成为你很有价值的资源。
 
 2. 你有机会成为优秀的领袖,人们乐意协助你。
 
 3. 你能把智慧、精力集中在创造性的建设。 忧烦紧张的人际关系常把情感力量消耗净尽。
 
 4. 你对自己较有自信,自我形像较佳。
 
 5. 与你同事的人生产力较高。
 
 6. 你会是快乐的人,心理比较健康。
 
 7. 你拥有较佳成功机会。
 
 
 ◎ 你跟自己的关系,如何影响你跟别人的关系
 
 (低自我形像所引发的七个心理座标转移症)
 
 看别人骄傲  其实是 自己自卑
 
 怀疑别人排斥 其实是 不能接纳自己
 
 论断别人   其实是 缺乏自我肯定
 
 玩弄别人感情 其实是 自己情感受过伤害
 
 喜欢纠正别人 其实是 掩饰自己弱点
 
 看别人霸道  其实是 自己惧怕权威
 
 谄媚讨好别人 其实是 缺乏自信
 
 ◎ 赢家与输家的差异
 
 输家        赢家
 
 看周围的人 是竞争者      是帮助者
 
 看敌人   是一种威胁     是一种考验
 
 看上司   是讨厌的工头    是可敬的教练
 
 看对手   是摩擦的来源    是灵感的来源
 
 看异己份子 是一种对立     是一种差异
 
 看抱怨者  是问题人物     是有特别需要的人
 
 看父母   是上一代的古董   是这一代的导师
 
 看雇工   是公司赚钱的机器  是公司的家庭成员
 
 
 ◎ 内在自我形像与外在人际关系之间的对应关系
 
 1. 你真诚地自我肯定,你更有雅量肯定别人。
 
 2. 你真诚地爱自己,你更能真诚地爱别人。
 
 3. 你拥有自尊,你更能尊重别人的自尊。
 
 4. 你真诚地接纳自己,你更能真诚地接纳别人。
 |